তথ্য সুরক্ষা

asha 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

asha 77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনি কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ প্রযোজ্য SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই মোবাইল নিরাপদ BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত স্বচ্ছ নীতি সহায়তা সবসময় উপলব্ধ তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই মোবাইল নিরাপদ BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত স্বচ্ছ নীতি সহায়তা সবসময় উপলব্ধ
০১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

asha 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

  • নিবন্ধনকালীন নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য (Grameenphone, Robi ইত্যাদি)
  • স্ক্রিন রেজোলিউশন ও ভাষা সেটিং

পেমেন্ট তথ্য (BDT)

  • bKash, Nagad, Rocket নম্বর
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

ব্যবহারের তথ্য

  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় ও সংখ্যা
  • বাজি ধরার ইতিহাস ও পছন্দের ইভেন্ট
  • পেজ ভিজিটের সময়কাল ও ক্লিক প্যাটার্ন
  • সার্চ কুয়েরি ও ফিল্টার ব্যবহার
০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী

asha 77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা, সেবার মান উন্নত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাই

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

BDT লেনদেন সম্পন্ন করা, জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করা এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।

সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার উন্নত করা এবং কাস্টমাইজড কন্টেন্ট প্রদান।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখা।

প্রচারমূলক যোগাযোগ

প্রোমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানানো, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা, আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য তথ্য ব্যবহার।

০৩

কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানুন

asha 77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা, পছন্দের সেটিং মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং ফর্ম সাবমিশন প্রক্রিয়া করার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না, কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকছেন এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী থাকে এবং শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পছন্দের কুকিজ

আপনার ভাষা নির্বাচন, স্ক্রিন লেআউট পছন্দ এবং থিম সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

asha 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

নিরাপদ সার্ভার

ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

asha 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে, যা সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও উপযুক্ত নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

যেসব ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket)
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা প্রদানকারী
  • আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী সার্ভিস প্রোভাইডার

যেসব ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে
  • ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে
  • অপ্রাসঙ্গিক বা অসম্পর্কিত সেবা প্রদানকারীদের কাছে

আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে এবং তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

০৬

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

asha 77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার প্রদান করি যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন। আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে, প্রক্রিয়া করব।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাওয়ার অধিকারও আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি সেটি সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে বিবেচনা করব।

০৭

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

asha 77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে সবসময় দৃশ্যমান থাকবে।

নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন। আপনার যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহায়তায় যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@asha77.best

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সহায়তা কেন্দ্র

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

প্রশ্নোত্তর দেখুন

নিরাপদে শুরু করুন আজই

asha 77 - এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বদা নিশ্চিত। আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English